הצוות שלכם רץ על 7 כלים, 3 קבוצות WhatsApp וכוונות טובות.אנחנו מסדרים את זה.
קודם תהליכים. אחר כך AI.
CloudX משלבת שנים של מומחיות CRM ומערכות עם התמחות AI ב-Salesforce וב-monday.com. אנחנו מבינים איך הארגון שלכם עובד, ובונים ומפעילים מערכת שמבטלת את העבודה הידנית המיותרת.
איך אנחנו עובדים
תהליך אחד, לכל התקשרות. קודם העסק, אחר כך הטכנולוגיה.
הבנה
מתחילים מהעסק שלכם, לא מכלי
לפני שנוגעים בתוכנה, אנחנו מריצים אבחון תפעולי שחושף בדיוק איפה התהליכים נשברים, איפה מידע דולף, ומה עולה לכם במהירות הביצוע.
- אבחון ארכיטקטורת המערכת: זרימת מידע, נקודות חיכוך ופיצול בין כלים
- אבחון מעמיק עם הצוותים שמריצים את העבודה בפועל
- תמונה ברורה של הבעיה האמיתית, לא רק הפיצ'ר שביקשו
עיצוב
אסטרטגיה וארכיטקטורה, לפני שבוחרים כלי
מעצבים יחד איתכם את ארכיטקטורת המערכת - מה צריך להיות נכון כדי שזה יעבוד. רק אז מחליטים איזו פלטפורמה מתאימה.
- ארכיטקטורת מערכת ועיצוב Workspace
- בחירת כלי: Salesforce, monday.com, AI, פיתוח מותאם אישית, או השילוב הנכון
- תוכנית ניהול שינוי ואימוץ
בנייה
הטמעה מעשית, יחד איתכם
בונים את המערכת בתוך הארכיטקטורה שעיצבנו יחד: אוטומציות, אינטגרציות ו-AI מופעלים רק במקומות שבהם הם באמת נותנים ערך.
- אוטומציות, נוסחאות ותהליכי עבודה מותאמים
- אינטגרציות עם הכלים שכבר יש לכם
- סדנת הדרכה מעשית + מדריך משתמש כתוב
צמיחה
העלייה לאוויר היא ההתחלה, לא הסוף
נשארים לצדכם דרך תהליך האימוץ, מכווננים את המערכת כשהעסק שלכם משתנה, וממשיכים לחשוף עוד מהיכולות שלה.
- תמיכה של 30 יום אחרי עלייה לאוויר
- ליווי ייעוצי שוטף
- הפעלת שכבות AI נוספות כשתהיו מוכנים
המערכת הנכונה לדרך שבה אתם באמת עובדים
אין פלטפורמה אחת שמתאימה לכולם. אנחנו מעצבים מחדש איך הארגון שלכם פועל, ואז בונים את זה במערכת שבאמת מתאימה - Salesforce, monday.com, AI, או משהו שנבנה במיוחד בשבילכם.
CRM ברמת Enterprise, שנבנה סביב הדרך שבה אתם באמת מוכרים
מוסמכים בכל חבילת Agentforce המלאה של Salesforce (Sales, Service ו-Marketing), וגם Analytics, Data 360 ו-Platform - המומחיות הייעודית שגורמת לכל אחד מהם באמת לעבוד בשבילכם, לא רק להיות מופעל. וכשהתשובה הנכונה היא לא פלטפורמת SaaS בכלל, אנחנו מתכננים ובונים תוכנה מותאמת אישית שאתם הבעלים המלאים שלה.
מערכת אחת לעבודה, מכירות ושירות
6 הסמכות דרך מסלול Implementation Consultant של monday.com - Work Management, Implementation Certified, Advanced Workflows, Professional Services, Partner Admin ו-Advanced PS - כך שכל הטמעה מגובה במומחיות מאומתת, לא רק היכרות עם הפלטפורמה.
AI שעובד בתוך המערכות שלכם, לא לצדן
סוכני AI ואוטומציה שעובדים בתוך המערכות האמיתיות שלכם: monday sidekick, Notetaker ו-Agents, NOCA.AI ו-Zenzap - כל אלה מגובים בניהול ובקרה ברמת Enterprise. ה-AI משרת את התהליך, לא להפך.
אפליקציות מותאמות אישית, בנויות בימים ולא בספרינטים
כלים ואפליקציות פנים-ארגוניות בהתאמה אישית, נבנים מהר בעזרת פיתוח מבוסס AI ללא קוד: monday Vibe, NOCA.AI, ומעבר לזה - בלי לחכות לתור בבקלוג של צוות הפיתוח. ב-Salesforce, זה מתרחב ל-Titan Web Studio, פתרון ISV מוסמך ל-Salesforce: טפסים, פורטלים, חתימות דיגיטליות, מסמכים וסקרים שנבנים ישירות על הפלטפורמה - הדרך היחידה לוודא שהעסק שלכם פועל ממקור אמת יחיד.
הכל מחובר, כלום לא נופל בין הכיסאות
Salesforce, monday.com וכל שאר המערכות שלכם מחוברים באמצעות Workato ו-NOCA.AI - כך שנתונים ותהליכים זזים אוטומטית במקום להישאר בתיבת המייל של מישהו.
בהירות היא תוצר - לא רק כלי
ככל שנדייק יותר באפיון האתגר האמיתי, כך הפתרון יהיה מחודד יותר - ויביא ערך רב יותר, מהר יותר.
הפתרון מנחש את הצורך במקום לענות עליו
מתחילים באבחון האתגר האמיתי, לא המשוער
כל תיקון דורש עוד תיקון, כי הבסיס לא היה נכון מלכתחילה
הפתרון עונה בדיוק על מה שצריך - לא פחות ולא יותר
המערכת נעשית מסובכת יותר, אבל הבעיה המקורית נשארת
כל שכבה חדשה נבנית על ארכיטקטורה יציבה ומכוונת
אף אחד לא עצר לשאול מה באמת נדרש קודם
הערך מגיע מהר יותר, כי אין ניחושים בדרך
בואו ניפגש לאבחון ראשוני
בלי פיץ' מכירתי - מאבחנים יחד את הצרכים האמיתיים שלכם. תצאו מהפגישה עם תובנות ברורות על מה צריך לעשות, גם אם לא תעבדו איתנו. אם תבחרו להתקדם, זה הרגע שבו תקבלו הצעת מחיר להטמעת הפתרון.